Uçtan uca laboratuvar destek çözümleri
Ürün tedariğinden bakım-onarıma, bilimsel danışmanlıktan sertifikalı lojistiğe — laboratuvarınızın ihtiyaç duyduğu her hizmet tek merkezden.
Laboratuvarınız için 6 ana hizmet alanı
Satış öncesinden satış sonrasına kadar yanınızdayız.
Ürün Tedariği — Reaktif, Kit ve Cihaz
Roche, Abbott, Siemens, Sysmex, Beckman Coulter ve Biomerieux markalarının tam katalog erişimi.
Binlerce ürünlük geniş yelpazede her zaman stokta olan hızlı temin garantisi. İhtiyacınıza göre tekil, toplu veya proje bazlı tedarik modelleri sunuyoruz. Sipariş öncesi stok durumu, raf ömrü ve orijinallik teyidi şeffaf şekilde paylaşılır.
- 6+ dünyaca tanınmış marka
- 900+ aktif ürün kalemi
- Orijinal, yetkili dağıtım garantisi
- Toplu alım ve proje fiyatlandırması
Yedek Parça ve Sarf Malzemeleri
Analizörleriniz için orijinal yedek parça, bakım kiti ve tüketim malzemesi stoğu.
Kritik parça ihtiyaçlarında 24-48 saat içinde sevkiyat. PCB, probe, pompa, lamba, contalar, kaset, filtre — eksiksiz envanter ile çalışır. Uzun ömürlü OEM kalite garantili ürünler, düşük toplam sahip olma maliyeti.
- OEM kalite garantisi
- 24-48 saat acil sevkiyat
- PCB, probe, pompa, lamba, contalar
- Geniş depolama envanteri
Teknik Servis, Bakım ve Onarım
Temsil ettiğimiz markaların analizörleri için yetkili teknik servis.
Sahada veya laboratuvarınızda planlı bakım, arıza müdahalesi, performans kalibrasyonu. Preventif bakım sözleşmesi ile plansız duruşları minimize ediyor, cihazınızın ömrünü uzatıyoruz. Tüm müdahaleler standart prosedürlere ve üretici talimatlarına uygun şekilde belgelenir.
- Sahada ve uzaktan müdahale
- Preventif bakım sözleşmeleri
- Performans & kalibrasyon testleri
- Üretici standartlarında raporlama
Bilimsel ve Teknik Danışmanlık
Cihaz seçiminden metot validasyonuna ücretsiz uzman desteği.
Deneyimli teknik ekibimiz; ihtiyaç analizi, doğru cihaz seçimi, metot kurulumu, kalite kontrol ve iyileştirme konularında uzaktan veya yerinde rehberlik sunar. Kalite kontrol programları ve akreditasyon süreçlerinize katkı sağlarız.
- İhtiyaç analizi ve cihaz seçimi
- Metot validasyonu desteği
- İç kalite kontrol (IQC) rehberliği
- Akreditasyon süreçlerine katkı
Soğuk Zincir ve Lojistik
Isıl hassas ürünlerde sıcaklık kontrollü uçtan uca sevkiyat.
Depolarımızda ileri düzey soğutma sistemleri ve özel izleme mekanizmaları kuruludur. Tüm ürünler ISO 9001:2015 standartlarına uygun sürdürülebilir soğuk depo koşullarında saklanır. Sertifikalı lojistik ve kargo ortaklarımız ile yurtiçinde ve yurtdışında güvenli teslimat sağlanır.
- Depoda 7/24 sıcaklık izleme
- ISO 9001 soğuk depo uyumluluğu
- Sertifikalı lojistik ortakları
- Real-time takip numarası
Satış ve Müşteri Desteği
Size özel atanmış müşteri temsilcisi, 5 dilde iletişim.
Her müşterimize atanmış satış temsilcisi, ihtiyacınıza hızla yanıt verir. TR / EN / AR / RU / ZH dillerinde aktif destek. Online sipariş paneli, geçmiş fatura / sipariş takibi, kişisel fiyat listesi yönetimi.
- Atanmış müşteri temsilcisi
- 5 dilde aktif destek
- Online sipariş & takip paneli
- Firmaya özel fiyat yönetimi
İhtiyaçtan teslimata 4 adım
Şeffaf, hızlı ve dokümante süreç
İletişim & İhtiyaç Analizi
Ürün kodu, marka veya model bazında talebinizi iletin. Uzman ekibimiz ihtiyacınızı netleştirir.
Teklif & Onay
Stok, teslim süresi ve fiyat teklifi 24 saat içinde. Onaylamanızla sipariş oluşur.
Soğuk Zincirli Sevkiyat
Sıcaklık kontrollü paketleme, sertifikalı kargo, real-time takip.
Satış Sonrası Destek
Teslimat sonrası teknik danışmanlık, kullanım desteği, bakım hizmetleri.
Merak edilenler
Stoktaki ürünler Türkiye genelinde 24-72 saat, uluslararası sevkiyatlar 3-7 iş günü içinde teslim edilir. Kritik ihtiyaçlarda ekspres seçenekler sunulmaktadır.
Yalnızca üreticinin yetkili dağıtım kanallarından tedarik ederiz. Her ürün orijinal seri numarası, raf ömrü ve üretici sertifikası ile birlikte gelir.
Evet. Yıllık preventif bakım sözleşmeleri, sınırsız müdahale ve parça dahil paketlerle hizmet sunuyoruz. İhtiyacınıza göre özel paket tasarlanır.
Tüm soğuk zincir ürünleri sertifikalı ısı kontrollü kasalarda, sıcaklık izleme cihazları ile gönderilir. Teslimatta sıcaklık kaydı paylaşılır.
Evet. Stok dışı veya özel talepleriniz için üreticiden doğrudan temin ederiz. Proje bazlı tedarik için fiyat ve süre teklifi alabilirsiniz.
Laboratuvarınız için en uygun çözümü birlikte bulalım
Ücretsiz ihtiyaç analizi ve teklif için ekibimizle iletişime geçin.